Domino's Pizza

Des voleurs j'ai passer une commande en ligne pour une pizza le restaurant m'a appelé pour me dire qu'ils ne disposaient plus de livreur du coup j'ai demander comment me faire rembourser ils m'ont dit de contacter le service client, ce que j'ai fais mais je n'ai jamais eu de remboursement ça fais déjà 1 ans depuis je n'ai plus commander chez eux alors que j'étais un tres bon client je ne le referais plus.

Mon enfant s'est étouffé dans son vomi en pleine nuit après avoir consommé une pizza avec l'allergène qu'on avait préciser de retirer à la commande (enfant allergique) avec une éruption cutanée soudaine. Après une discussion pour informer des dangers d'une telle negligence avec un responsable, on me passe quelqu'un d'autre, le vrai responsable pour me proposer le remboursement de la pizza. Gestion catastrophique après une mise en danger de mon enfant qui va subir les conséquences de cette intoxication alimentaire pendant plusieurs semaines.

Commande faite sur le site, restée 30 min en statut enregistré et quand j'appelle, on me dit qu'elles sont déjà prête. Je précise que j'attendais le statut "en préparation" pour les récupérer. En faite il y a un bug mais ils ne sont pas responsables. Donc pas de geste commercial ni préparation d'autre pizzas car elles sont restées au chaud. En récupérant les pizzas, le statut n'est tjs pas "en préparation"... très déçu surtout de les avoir payées plein pot.

Alors inadmissible : j'appelles je précises une pizza XL orientale et poulet tenders mais avec du fromage à l'intérieur on me dit oui oui" et enfin pour le prix on est a 20€ déjà et 13.90€ pour la barquette de 20 poulet tenders et enfin 4€ de frais de livraison! on est a plus de 37.80€ déjà! Donc je précise aussi vouloir "des serviettes et n'oubliez pas les sauces pimentée avec la pizza" Je reçois la pizza XL sans sauce pimentée (sachets) et sans serviettes? Incroyable. Et pire une pizza sans merguez. . Du moins les merguez on pouvait les compter qui se battaient en duel . Non mais sérieusement une blague. Et enfin au téléphone le Mr qui avait pris ma commande, un jeune me dit oui oui oui" alors qu il m'a mal conseillé et mal informé. Les tenders n'avaient pas de fromage à l'intérieur...Super déçue sur cette économie de viande c'est fou surtout à ce prix de 20€ La pizza! + les frais de livraison à 4€ et le prix payé en fin on est à plus de 37euros! Plus jamais. Domino's a bien changé. Une économie en serviettes et sauce pimentée en sachets et enfin en condiments!! Fuyez.

We ordered two pizzas and the cashier over-charged me 4 EUR extra to my card. He did not give me the receipt initially. When I asked for it, then he tried to give me another customer's receipt. When I insisted, he suddenly found the mistake himself and apologized. This fraud is institutionalized, and the owner of the franchise should be aware this guy is risking his business.